๐๐๐ง๐ข๐ญ๐ฒ ๐๐ก๐๐๐ค๐ฌ ๐ณ๐ข๐ฃ๐ง ๐ฏ๐๐๐ค ๐๐๐ง ๐ฌ๐ฅ๐ฎ๐ข๐ญ๐ฉ๐จ๐ฌ๐ญ.
Terwijl ze in de praktijk de basis zijn van succesvol werken met software.
Onze klanten plannen via KEENplanning (of รฉรฉn van de andere producten). En het succes is wisselend. Dat zette mij aan het denken: waarom gebruikt de ene klant planning รฉcht om de organisatie de goede kant op te ontwikkelen, met minder externen, meer rust, meer zelfredzaamheid en meer tevreden medewerkers, terwijl het bij anderen veel minder landt?
Mijn conclusie tot nu toe: het zit zelden in โgrote functionaliteitโ. Het zit in de kleine dingen. Routines.
Zoals bij een huis: iedereen snapt dat onderhoud nodig is. Zonder plan vervang je na een paar jaar de kozijnen. Dure grap. En een huis opgeruimd houden? Dat lukt niet met รฉรฉn grote opruimdag per kwartaal, maar met een paar simpele routines die je bijna automatisch doet.
Met planning werkt het net zo. Routines bepalen de kwaliteit. En om routines erin te krijgen, heb je checks nodig.
Wij waren lang voorstander van een automatische maandafsluiting. Lekker ideaal: je hoeft niks te doen. Daar zijn we op teruggekomen.
Niet omdat automatisering slecht is maar omdat een maandafsluiting zonder reflectie vooral รฉรฉn ding doet: fouten netjes doorrollen naar de volgende maand.
Dus: neem vรณรณr afsluiting van de maand even kort de tijd voor een klein setje sanity checks:
– Is de planning logisch en compleet?
– Kloppen de verloven?
– Is langdurig verzuim goed verwerkt?
– Zijn er opvallende pieken/dalen die uitleg vragen?
(en nog een paar die per organisatie kunnen verschillen)
Dat klinkt als extra werk. Maar het levert twee dingen op:
Je ziet direct wat niet klopt, en je kunt meteen bijsturen (โopvoedenโ zonder gedoe). Je hebt veel minder correcties achteraf en dat scheelt enorm in frustratie en uitzoekwerk.
Het mooie is: na een paar maanden wordt het werk juist mรญnder. Mensen gaan het in รฉรฉn keer goed doen, omdat ze weten dat er een vaste check komt. Klein ritueel. Groot effect.
๐๐ฌ ๐ฃ๐ฆ๐ฏ ๐ฃ๐ฆ๐ฏ๐ช๐ฆ๐ถ๐ธ๐ฅ: ๐ธ๐ฆ๐ญ๐ฌ๐ฆ โ๐ด๐ข๐ฏ๐ช๐ต๐บ ๐ค๐ฉ๐ฆ๐ค๐ฌ๐ดโ ๐ป๐ช๐ซ๐ฏ ๐ฃ๐ช๐ซ ๐ซ๐ถ๐ญ๐ญ๐ช๐ฆ ๐ฉ๐ฆ๐ต ๐ท๐ฆ๐ณ๐ด๐ค๐ฉ๐ช๐ญ ๐ต๐ถ๐ด๐ด๐ฆ๐ฏ ๐ด๐ฐ๐ง๐ต๐ธ๐ข๐ณ๐ฆ ๐ฅ๐ช๐ฆ ๐ฐ๐ฌรฉ ๐ธ๐ฆ๐ณ๐ฌ๐ต ๐ฆ๐ฏ ๐ด๐ฐ๐ง๐ต๐ธ๐ข๐ณ๐ฆ ๐ฅ๐ช๐ฆ ๐ฆ๐ค๐ฉ๐ต ๐ธ๐ข๐ข๐ณ๐ฅ๐ฆ ๐ญ๐ฆ๐ท๐ฆ๐ณ๐ต?
