Techniek is belangrijk, maar mensen maken het verschil. Geef planners, coördinatoren en gebruikers tijd en begeleiding. Zorg dat ze begrijpen wat het systeem voor hén betekent. Niet alleen in functies, maar in werkdruk, verantwoordelijkheid en samenwerking.
Zorg dat mensen het vertrouwen krijgen dat ze fouten mogen maken, dat ze ondersteund worden en dat ze gezien worden. Een systeem werkt pas echt als de mensen die ermee werken zich erin herkennen en ermee durven werken.
In deze serie blog posts neem ik je neem langs 10 inzichten voor succesvolle planning. Benieuwd naar de andere inzichten? Download de gratis whitepaper ‘De goede dingen doen – 10 inzichten voor succesvolle planning’.